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お世話になっております、shimizuと申します。
現在、無料版を利用させていただいております。
先日Sandbox環境にて再インストールした際に
バージョン1.19から1.25へアップグレードされたのですが
印刷要求をした際に以前は出ていなかったログイン要求画面が表示されるようになりました。
なお、ログインユーザ固定化の設定は一切行っておりません。
「帳票」オブジェクトのデータの確認、印刷テストボタンでも同様にログイン要求画面が表示されます。ログインすれば問題なく利用できるのですが、これを無くし
ログインしているユーザでそのまま印刷要求が通るようにできますでしょうか。以上です。ご確認の程、よろしくお願いいたします。
shimizuさん、こんにちは。
2点ほど確認したいのですが。
まず、sandbox環境の帳票画面を開いた状態のURLを教えて下さい。
このURLからsandbox環境かどうかを判断しているのですが、それがうまくいっていない可能性がありますので。
また、login画面になってしまうということですが、そのlogin画面のURLを教えてください。
ご連絡ありがとうございます。
帳票画面と申しますと、帳票オブジェクトのレコード詳細画面という認識でよろしいでしょうか。
その認識で正しければ、以下の通りです。https://kpsr.cs6.visual.force.com/apex/ReportDev?id=a03N000000AENOi&sfdc.override=1
login画面のURLは以下の通りです。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
上記URLを見る限り、sandbox環境かどうかを判断は正しいですね。
login画面が出るというのは、新たに開いた小画面の方ですよね。
メイン画面のセッション情報が小画面に渡っていない場合にこの現象が出ます。以前IEの一部で小画面とセッション情報が共有できない問題があって、このような現象が起きるという情報を聞いたことがありますが、ブラウザーを変えても同じでしょうか？
またsandbox環境以外でも同様ですか？
> login画面が出るというのは、新たに開いた小画面の方ですよね。
おっしゃるとおりです。ブラウザについてChrome,FireFox,IEで確認しましたが現象としては同じでした。
ただ、その中でひとつ気付いたのですが管理者から一般ユーザへ「代理ログイン」を行った後、
管理者に戻って印刷テストなど行うと同様の現象が発生しました。
（一般ユーザでログインした場合はまだ試しておりません。）また、現象の発生後にブラウザのキャッシュをクリアすると正常に動作しました。
セッション情報を渡す際に何か原因がある、ということはありうるのでしょうか？ブラウザのキャッシュをクリアすると正常に動作、ということは、
ご使用のブラウザ周りの問題で、セッションの受け渡しができていないと思われますが。ご回答ありがとうございます。
問題としている現象ですが管理者権限を持つユーザによる「代理ログイン」を行った場合のみ
発生していることを確認しました。
また、通常のログインでは発生しないことも確認できました。本件についてお騒がせしてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご回答いただきありがとうございました。以上です。
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