スペースに貼り付けたアプリからレコードを開いた際のエラー

[takagi]

スマホ（android）からスマホアプリ版のスペーストップページから、レコードを開くとエラーが表示されます。
この対処法を教えて頂きたいです。

何回か試したところ、毎回ではないようです。
一度開いてエラーが出ても、次に開くとエラーが出ない、ということもあります。
一度アプリを開いてからレコードを開くと、エラーは表示されません。

因みに、iPhone端末ではエラー表示されないです。
（アプリのバージョンは1.0.8、Android5.0.2 です。 ）

エラー表示

• このトピックはtakagiが6年、 8ヶ月前に変更しました。
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[fujita]

takagi様

このアプリの作りとしては、赤矢印のマークを押下して
レコードを表示すると、同時に帳票が作成され
添付される　or　PDFダウンロードできる、ということでしょうか。
詳細が分からないのでなんとも言えませんが、ヒントになりそうなところを書いてみます。

「ReportsConnectレコードが読めません！」というエラーは
setupReportの中で出力しています。
下記ページの最初のところです。
http://kptech.cocolog-nifty.com/blog/2013/11/reports-connect.html

弊社推奨の設定では、ボタンを押下する動作の前(ページを開いた時点で)
setupReportは呼ばれている前提です。
帳票が作成される段階でエラーが出力されるようでしたら
その辺りの作りから見直す必要があるかもしれません。

また、エラーの後ろの「””」の間には、本来はエラーの内容が表示されるはずです。ここに内容が入っていることがあれば、書いていただけると、もう少し分かることがあるかもしれません。

よろしくお願いいたします。

[takagi]

サンプルコードと同じ仕様で、赤矢印のマークを押下してレコードを表示すると
レコードの上に「印刷ボタン」が表示されます。このボタンを押すことでPDFダウンロードできます。
（レコードを表示すると、同時に帳票が作成されるわけではないと思います。）

エラー内容も画像の通り表示がされていません。

PC上では問題なく動作していて、別のAndroid端末でも問題なく動作しています。

関係無いかもしれませんが、エラーが表示された端末のReportsConnectアプリの権限は以下のようになっています。

問題なく動いているAndroidのアプリ権限は全て適応されている状況です。

jsファイルに関しては「PC用のJavaScriptファイル」にのみアップしています。

お手数おかけしますが、調査よろしくお願い致します。

[fujita]

takagi様

アプリの権限ですが、関係あるかもしれません。
ReportsConnectでは少なくとも「ファイルの読込」が必要です。
また、PDFをアプリに添付する場合には「ファイルの書き出し」も必要になります。
その辺りの設定を変更して試してみてはいかがでしょうか。

[takagi]

権限の変更をしましたが、状況は変わりません。
その他確認すべき点、デバック方法ございましたらご教授いただきたいです。

[takagi]

こちら原因が分かりましたので報告させて頂きます。

kintoneアプリでスペースに貼り付けたアプリからレコードの詳細にとぶ場合
（上記で質問した状況の場合）に本来呼ばれるべきではないPCのカスタマイズ用にセットしたjsが呼ばれる場合があるようです。

ユーザエージェントを確認して、PC意外の場合はReportsConnectのsetupReporを呼ばないようにｊｓを修正致しました。

kintone側の問題だと思うのですが、同様の事象が起きた方向けに報告させて頂きました。

[投稿者]

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