kintoneアプリのReportsConnectに設定するログインID

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このトピックは 2 発言者 で 6 件の返信 、  sweetie 9 年と 11 ヶ月 前 に最終更新されました。

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  • 作成者
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  • #114

    takakura
    参加者

     お世話になります。takakuraです。
     宜しくお願い致します。

     kintoneアプリのReportsConnectに「ログイン」「パスワード」を設定しますが、
    パスワードが見えてしまうため、可能な限り権限の小さいユーザを設定したところ、
    「データの確認」ボタンクリック時に添付ファイルのようなエラーが出力されました。
    (なお念の為、該当ユーザには関連するアプリに全権限を付けました。)

     Administrators に属するユーザを指定すると動作することを確認していますが、
    運用上問題があるので、なんとかしたいと思っています。

     そこで、何らかの手があるかどうか?設定内容の見直しポイントなど含めてお教えください。
     お手数ですが宜しくお願い致します。

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    #116

    sweetie
    参加者

    takakura さん

    kintone版のReportsConnectでは、セールスフォース版のようなoAuth2.0の認証をサポートしていないため、パスワードをレコードに指定せざるを得ない状態になっています。
    ご不便をお掛けして申し訳ありません。

    ご指摘の現象ですが、こちらで、管理者でないユーザーのログイン、パスワードを指定してみましたが、正常に稼働し、再現できません。

    可能な限り権限の小さいユーザを設定した、というのは、どのような設定を行ったのでしょうか?

    #117

    takakura
    参加者

    sweetieさん

    お世話になります。takakuraです。
    回答ありがとうございます。

    >可能な限り権限の小さいユーザを設定した、というのは、どのような設定を行ったのでしょうか?
    すみません。こちらの想いが入ってしまったので、正確な表現ではありません。
    作ったユーザはAdministratorsグループに入っていない、組織にも所属していない
    (単にユーザを作っただけの)状態です。

    (ある意味期待していた通り)御社環境では問題なく動作しますね。
    そこで、ログを添付したのですが、こちらからは何らかの情報は得られますか?
    (どういう処理のところで落ちているので、こういう問題ではないか?と推測できますか?)

     なお、現在使用している環境は以下です。
    ・スペースを利用している
    ・スペースの中にReportsConnectのアプリ、帳票作成対象のアプリが存在している
    ・ユーザは、AdministratorsのユーザA、AdministratorsではないユーザBとユーザCが存在する
    ・ユーザAはスペース及びアプリの管理者、ユーザBは帳票アプリの利用者、ユーザCはReportsConnectのアプリに登録するユーザとして使う
    ・各ユーザにはスペース、アプリへのアクセス権を付与している
    (スペース、アプリの管理権限を除いて全てです。与えすぎではありますが。)

    ざっと、上記のような環境を作り確認作業をしております。
    権限の問題であれば、権限がありませんというようなエラーメッセージが出てきますが、
    今回はjavaのエラーログが出てきたので、それとは違いそうです。

     何らかのヒントを頂ければと思うのですが、可能であればお教え下さい。
     すみません。お手数ですが宜しくお願い致します。

    #118

    sweetie
    参加者

    takakura さん

    エラーのログを見る限り、今回のエラーの原因は、クライアントからドメインの情報が上がって来ていない事により起きていると思われます。

    該当ユーザーが組織に所属していない事が原因と思われます。
    処理対象の組織に所属させてお試しください。

    #119

    takakura
    参加者

    sweetieさん

    ご回答ありがとうございます。takakuraです。
    上記で問題となっているユーザと同じ状態(所属なし、Administratorsでもない)の
    ユーザを別途登録して試したところ、問題なくPDF作成ができました。
    違いが何なのかを現在、調査しています。
    判明(とは言え、推測の範囲を超えないと思いますが)し次第、再度ご連絡致します。
    宜しくお願い致します。

    #120

    takakura
    参加者

    sweetieさん

    お世話になります。takakuraです。
    続報です。
    今回、該当ユーザのパスワードの最後の文字に’&’を付けていたことが問題であったようです。
    どの位置にあると問題となるか?他の文字でも問題となるか?までは分かりませんが、
    パスワードの最後に’&’があるとダメなようです。’&’を削ると問題なく動作しました。
    具体的には”@5rAUBYLvQT&”を設定していました。
    (先頭の’@'は問題なさそうです。)
    以上です。
    宜しくお願い致します。
    (これにて私からは、とりあえずクローズと致したいと思います。)

    #121

    sweetie
    参加者

    takakuraさん
    貴重な情報をありがとうございます。

    当方としても、原因を調査してみたいと思います。

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