フォーラムへの返信
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投稿
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ut様
こんにちは。藤田と申します。
状況を確認したいと思います。
もう少し詳しく教えてください。１．プロファイル
ログイン画面が出るプロファイルの内訳（システム管理者、Salesforceユーザー、Platformユーザーなど）
２．権限
ログイン画面が出る・出ないが
ユーザーの権限関連の違いに心当たりはありませんか。
３．帳票出力の可否
ログインが求められた場合、再ログインすることで帳票出力は成功しますか？
４．再ログインの有効期間
再ログイン後、再度帳票出力する時にログインは不要ですか？
毎回あるいは短期間で再ログインが必要になりますか？回答に公開したくない情報がある場合には
ReportsConnectホームページの
お問い合わせページ(https://www.reportsconnect.com/freeestimate.html)から
お問い合わせいただくことも可能です。ご回答ありがとうございます。
お使いのReportsConnectは無料版でしょうか。
ReportsConnect側のログを確認してみたいと思います。１．有料版か否か
２．差し支えなければ組織ID
３．最後にエラーが出力された大体の日時
４．エラーが出る帳票について、他のユーザー（システム管理者など）で出力した場合は、エラーが出ませんかフォーラムに書くのでは差しさわりがある場合には
下記ページからご連絡ください。
https://www.reportsconnect.com/freeestimate.htmlよろしくお願いいたします。
こんにちは。藤田と申します。
状況を確認したいと思います。
もう少し詳しく教えてください。１．エラーが出る一部使用者は、PDFの出力は出来ていますか。出力出来ず、エラーが出ていますか。
２．一部使用者は、毎回エラーが出るのでしょうか。帳票やレコードによって、エラーが出力されない場合もありますか。
３．一部使用者と、エラーが出ないユーザーに違いはありますか（ライセンス、プロファイル、権限セットなど）
４．同じ帳票を、別のレコードや条件で出力してもエラーにりますか。
５．（もし複数の帳票、jrxmlファイルがあれば）他の帳票でもエラーが出ますか。
６．この現象は、永続的に発生していますか。これまで発生せずに、最近発生したものですか。
８．ReportsConnectのバージョンを教えてください(設定＞インストール済みパッケージのバージョン番号)現在ReportsConnectで使用できるフォントに
ルピーやバーツの通貨記号を表示できるものがありませんでした。大変お手数ですがユーザ外字で対応していただくことをお勧めいたします。
下記を参照に設定を行ってください。
http://kptech.cocolog-nifty.com/blog/2012/11/reports-conne-1.html
