こんにちは。藤田と申します。
状況を確認したいと思います。
もう少し詳しく教えてください。
1.エラーが出る一部使用者は、PDFの出力は出来ていますか。出力出来ず、エラーが出ていますか。
2.一部使用者は、毎回エラーが出るのでしょうか。帳票やレコードによって、エラーが出力されない場合もありますか。
3.一部使用者と、エラーが出ないユーザーに違いはありますか(ライセンス、プロファイル、権限セットなど)
4.同じ帳票を、別のレコードや条件で出力してもエラーにりますか。
5.(もし複数の帳票、jrxmlファイルがあれば)他の帳票でもエラーが出ますか。
6.この現象は、永続的に発生していますか。これまで発生せずに、最近発生したものですか。
8.ReportsConnectのバージョンを教えてください(設定>インストール済みパッケージのバージョン番号)