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[HNagatomi]

たいへんお世話になっております。

ご指示通り、インストール後に再度試しましたが、残念ながら同じ結果となります。
以下にその際のURLを記載させていただきます。

[本番環境]帳票オブジェクトを開いた時点のURL：
https://nissan-neji–kpsr.ap0.visual.force.com/apex/ReportDev?id=a1710000002VTCa&sfdc.override=1

[本番環境]帳票オブジェクトの印刷テスト時
・印刷画面になる正常ケースのURL：
https://kps-reportsconnect5.herokuapp.com/dl2?state=x005752034675807982
・ログイン画面になるケースのURL:
https://test.salesforce.com/

[本番環境]帳票出力プログラムの実行時
・印刷画面になる正常ケースのURL：
https://kps-reportsconnect5.herokuapp.com/dl?code=aPrxr1wu_XMKux1YKuln.afR.08MxdZY9Nivz9diBJQHBOQgfPqijgMEvJqNSMshG37G8nWGGw%3D%3D&state=x6254333645250197
・ログイン画面になるケースのURL:
https://test.salesforce.com/

＃何れもログイン画面になるケースでは、ログイン画面に、sandboxのユーザーIDが表示されます。
＃ブラウザ(Chrome、IEの2種)のキャッシュには本番ユーザーIDのみを保存するようにしてもです。
＃この点が、最初にご指摘いただいたキャッシュの問題なのかとも思われます。

[sandbox]帳票オブジェクトを開いた時点のURL：
https://nissan-neji–sb1–kpsr.cs6.visual.force.com/apex/ReportDev?id=a17N00000023nM1&sfdc.override=1

[sandbox]帳票オブジェクトの印刷テスト時
・印刷画面になる正常ケースのURL：
https://kps-reportsconnect5.herokuapp.com/dl2?state=x4460084676121463
・ログイン画面になるケースのURL:
https://test.salesforce.com/

[sandbox]帳票出力プログラムの実行時
・印刷画面になる正常ケースのURL：
https://kps-reportsconnect5.herokuapp.com/dl?code=aPrxr1wu_XMKux1YKuln.afR._85O.ClflNzafurBUlcieYdmsHOgk0prcuqKK.Ah_oLtr9NmQ%3D%3D&state=x8909639167430297
・ログイン画面になるケースのURL:
https://test.salesforce.com/

＃たいへんお手数をおかけしております。何度もご対応いただき感謝致します。
＃ブラウザ(Chrome、IEの2種類)のキャッシュ操作も細かくやっているのですが…。
＃これまで御社にて同様のお問い合わせがないということでしたら、弊社のSalesforceの環境の問題でしょうか。

[sweetie]

HNagatomiさん、

恐れ入りますが、再度以下のURLからv1.23をインストールしてみてください。

https://login.salesforce.com/packaging/installPackage.apexp?p0=04tG0000000Mgl7

それで、うまくいかない帳票オブジェクトの画面で、「パラメーター」のテキストエリアに以下の文字列を入れてください

Kps_hostSafix=a

頭のKps_の一文字目は大文字です
これにより、login.salesforce.com方に必ずいくはずです。

その状態で、「データの確認」ボタンを押してください。
サブウインドウに出て来る情報のうち、パラメータ一覧　のボックスのなかで、kpsdebug_hostに設定されている値を知らせてください。

こんな感じで出ていると思います。↓

“kpsdebug_host”:”kpsr.na11.visual.force.com”

先ほどの投稿に「印刷画面になる正常ケースのURL：」
とありますが、正常にいく場合もあるのですか？

[HNagatomi]

お世話になっております。
以下の内容となりました。
“kpsdebug_host”:”nissan-neji–kpsr.ap0.visual.force.com”

今回は子ウィンドウの表示が本番のログイン画面になったので、
そのままユーザーIDをワンクリックすると、データ確認結果画面が表示されるという
動きになりました。

今回のプログラムは本番環境だけのプログラムなのでしょうか？
sandboxにも導入しましたが、sandboxでは、子ウィンドウに本番のログイン画面が表示されて
しまいます。

＞正常にいく場合もあるのですか？

はい、最初の問合せにも書きましたが、書込みが多くなってしまい申し訳ありません。
10回くらいリトライすると、うまく印刷画面が表示される場合があります。
ただし、規則性がありません。

以上です、よろしくお願い致します。

[sweetie]

HNagatomiさん、

“kpsdebug_host”:”nissan-neji–kpsr.ap0.visual.force.com”

と、いうことなので、ホスト名としてパラメータで上がっているのは
nissan-neji–kpsr.ap0.visual.force.com
と、いううことになります。

こちらの環境で試す限り、このホスト名に対しては正常にlogin.saleforceを返しています。

恐らくそちらの環境の問題と思われますが、回避する手段としては、印刷時にkpsr.ReportsConnectControllerのgetParms().putメソッドで明示的にパラメータを上書き可能ですので、goPrintメソッドを呼ぶ前に

rc.getParms().put(‘Kps_hostSafix’,’a’);

という感じで、Kps_hostSafixパラメータを上書きして回避してもらえないでしょうか。
これで、login.salseforceにいくはずです。

なお、明示的にsandboxへ行かせたい場合は、
rc.getParms().put(‘Kps_hostSafix’,’kpsr.cs5.visual.force.com’);

で、test.salesforceへ行きます。

なお、帳票オブジェクトの印刷テスト等を行う場合は、先ほどのように「パラメータ」テキストエリアにパラメーターを入れて上書きしてください。

[HNagatomi]

お世話になっております。

明日以降、少し時間が空くやもしれませんが、お教えいただいた方法でやってみます。

何度もご検討・ご教授いただきまして、まことにありがとうございました。

失礼致します。

[投稿者]

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